Le numérique,
à votre rythme,
sans jargon.
Des cours courts et un accompagnement individuel pour utiliser votre smartphone, votre ordinateur et les services en ligne avec plus d'assurance — sans avoir l'impression de courir après la technologie.
Ce que vous pourrez faire
Des compétences que vous réutiliserez le jour même, dans des situations que vous rencontrez déjà.
Passer un appel vidéo avec vos proches et partager des photos sans hésiter sur les boutons à utiliser.
Reconnaître un message ou un e-mail suspect avant de cliquer, et sécuriser vos mots de passe.
Remplir un formulaire administratif en ligne ou prendre un rendez-vous sans stress de dernière minute.
Retrouver seul·e une application, un réglage ou un document, sans devoir attendre de l'aide.
Quatre parcours, pas quarante
Chaque cours part d'une situation concrète plutôt que d'une longue liste de fonctionnalités.
Smartphone au quotidien
Réglages essentiels, applications, photos, messages et appels vidéo.
Internet sans stress
Navigateur, recherche, e-mail et formulaires en ligne, étape par étape.
Sécurité numérique
Mots de passe, messages frauduleux, confidentialité et paiements sûrs.
Services en ligne en Belgique
Prise en main pratique des démarches et services numériques courants.
Comment ça se passe ?
Un premier échange
Vous nous parlez de ce que vous aimeriez mieux maîtriser : un appareil, une application, une démarche précise.
Un parcours adapté
Nous proposons un cours ou un accompagnement individuel selon ce qui correspond le mieux à votre situation.
Des séances concrètes
Chaque séance part d'un exemple réel, avec le temps nécessaire pour refaire chaque étape vous-même.
Une autonomie qui reste
Vous gardez des repères simples pour continuer à progresser seul·e, à votre rythme.
Parfois, une seule question mérite toute une séance.
Certaines situations ne rentrent pas dans un cours standard : un nouvel appareil, une application précise, une démarche urgente. L'accompagnement individuel s'adapte entièrement à votre besoin, en ligne ou en présentiel selon les disponibilités.
« J'ai besoin d'aide pour configurer mon nouveau téléphone. »
« Je voudrais comprendre comment fonctionne cette application de ma banque. »
« Je veux revoir calmement ce qu'on a vu la dernière fois. »
Trois réglages à vérifier avant l'été
Une mise à jour du système, une vérification des mots de passe enregistrés et un contrôle des applications installées : trois gestes simples qui évitent la plupart des désagréments courants.
- — Vérifier que le système du téléphone est à jour
- — Revoir les mots de passe les plus anciens
- — Supprimer les applications que vous n'utilisez plus
Ce que les participants apprécient
Des mots qui reflètent les expériences et les progrès régulièrement partagés pendant nos cours et nos accompagnements.
« J'ai particulièrement apprécié la patience et la bienveillance. Je pouvais poser plusieurs fois la même question sans jamais me sentir gênée. »
« Nous avons commencé directement par le problème qui me bloquait. Tout m'a été expliqué calmement, sans devoir reprendre les notions que je maîtrisais déjà. »
« Aujourd'hui, je peux remplir seule mes formulaires en ligne et retrouver mes documents. Je n'ai plus besoin d'appeler ma fille pour chaque démarche. »
Vous vous posez peut-être ces questions
Prêt·e à avancer à votre rythme ?
Un premier échange suffit pour trouver le cours ou l'accompagnement qui vous correspond.